Restant - počet nevyřízených spisů

Restant je suma neuzavřených pojistných událostí pojišťovny. Restant je interní pojem (číslo) v každé jednotlivé pojišťovně a vysoké číslo může vyjadřovat buď pomalou práci, nedostatek zaměstnanců nebo naopak důkladné dlouhodobé prošetřování pojistných událostí.
Čím nižší je restant, tím vyšší je pravděpodobnost, že nově nahlášená pojistná událost bude vyřízena rychleji bez zbytečné prodlevy.